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“暖心之家”建成后,将为货车司机提供哪些服务?6月26日,在四川省人民政府网站访谈栏目中,四川省交通运输厅机关党委书记、党组成员张贤翠介绍,货车司机“暖心之家”主要突出党务、政务、法务和生活服务“四大功能”。
访谈现场 四川省人民政府网站供图
突出党务服务导向。改变过去单纯提供生活服务的做法,把党建引领放在第一位,统一设计“暖心之家”标识,统一设置党群服务场所,把党旗、党徽、入党誓词等作为标准配置,同步设计植入工会等元素,让货车司机明白“为谁服务”“谁在服务”。
突出政务服务体验。在“暖心之家”设置道路运输高频服务事项“一网通办”功能,确保货车司机“不跑腿”就能完成车辆道路运输证、从业人员资格证换发和车辆年审等业务办理。部分点位还联合公安交警配备了货车司机交通违章处理功能。
突出法务服务帮助。设计打造依法治理示范点,匹配完善服务区人防、物防、技防功能;提前考虑学法普法,配备电视、广播等;设置法律援助、纠纷调解、心理咨询功能,开通24小时免费服务热线。要求所有“暖心之家”购买公众服务险,实现货车遇盗抢“先赔付,后追偿”。
突出生活服务实惠。聚焦解决吃饭贵问题,系统推出“1荤2素1汤”10元平价套餐、设置共享厨房,套餐成本降低2/3以上。聚焦解决休息难问题,配备躺椅、按摩椅和自带被褥1元住宿、25元拎包入住等多种功能。聚焦解决洗澡难问题,设计配置洗浴场所,配备洗衣、晾晒等设施设备。
在建好线下“暖心之家”的同时,相关部门还开发“蜀道畅”智慧党建平台,把“暖心之家”服务“搬上网”,平价餐饮、休息沐浴、自助洗衣、导航服务等功能实现“一点通”。目前,平台的关注用户为7.6万人次,累计访问量已达46万余人次。