作者｜张超 编辑｜刘宝丹
一批不想卷入国内电商激烈竞争的创业者们，正借助数字化工具寻找海外机会。
(资料图)
语言差异、效率低下、物流不稳，是过去外贸人面临的主要经营痛点。但在数字化浪潮席卷下，这些壁垒正在被打破。
直播数字人、AI辅助写邮件、机器生成营销文案……这些智能管家助手，已经让“第一批吃螃蟹”的外贸从业者吃到了技术红利，成功在海外淘到金。
根据海关总署的数据，2023年上半年，中国有进出口实绩的外贸企业54万家，同比增加6.9％；其中以中小微企业为主，规模同比增长了8.3％。
中小微创业者成为外贸增长新力军的同时，一个更重要的趋势是，数字化工具降低了跨境贸易门槛，成为了创业者们的“新机会”。
但“新机会”能是“好机会”吗？
出海
90后的潮汕小伙方泽夫，目前在深圳经营电竞产品跨境贸易生意。
虽然他年龄不大，创业也只有5年时间，团队小到不足20人，但已经是阿里巴巴国际站3C行业快速成长型商家的代表。
据他透露，其目前在阿里巴巴国际站拥有四个品牌，其中一个自2018年起销售麦克风，次年销售额实现六倍增长；2021年创立的电竞销售企业，第二年成为阿里巴巴国际站优秀商家，实现销售额550%增长。
方泽夫完全是从零开始，一步一步走到今天。创业之初，他与合伙人挤在一个十多平的小地方，开会、吃饭、睡觉、货品打包、商品寄存等等，都是在这里。
这还不是最难的，与一些线下转型线上的外贸工厂不同，身处跨境消费赛道的方泽夫根本没有货源优势。这就意味着，他几乎要在价格方面丧失话语权，不能发展利润空间更大的工贸一体模式，只能往贸易商方向发展。
但方泽夫没有被困难打倒，他深知自己的优劣势，选择发挥自己的组货能力和运营管理能力，为商家提供一站式电竞产品采购解决方案，实现弯道突围。
比如，在工厂直销电竞产品时，他提供“产品+服务”的全套销售，能为电竞鼠标设计说明书、为海外买家设计商品宣传物料等等，从而提高服务的附加值、增强行业竞争力。
相较工贸一体厂商，贸易商虽然现金流健康，不用备库存、模式更轻，但往往也会面临不少挑战，“小单快反”就是其中之一。
方泽夫接到的订单中，不少都是300、500件的小订单，其中还有一些客户的个性化需求，这是传统大工厂嫌少触及的市场。而他在大数据、人工智能技术的帮助下，却能很快完成相关任务。
一个简单的例子，在制作说明书和参数表时，客户往往是将规格表给到方泽夫。他会在收到相关数据后，直接拷贝进阿里巴巴国际站推出的AI工具当中，由系统自动生成复合客户需求的产品说明书。不仅如此，在产品配图、文案草拟等方面，该工具助手也能提供服务。
新技术带来的效率提升虽然还无法在商业价值维度衡量，但却是肉眼可见的。阿里巴巴国际站商家产品负责人林豪透露，原本一个商家要在平台上品可能需要10分钟，这还不包含之前的选品、储备、产品设计等工作，现在把相关素材给到AI，只需要10-30秒完成。
从数字外贸中受益的并非方泽夫一人，据阿里巴巴国际站介绍，今年中小企业在平台开启B2B数字外贸的比例有大幅提升，当中不少是初创型、内贸转外贸或者线下转线上的创业者和公司。
值得注意的是，方泽夫在做外贸生意选择渠道时，All In阿里巴巴国际站，生意100%都在线上。
换言之，他是将赚钱的机会全部压在了海外市场，并且用上了数字技术卷海外商家。
“内贸实在太卷，出海势在必行。”在方泽夫看来，国内电商市场价格战盛行，却少价格优势的他很难从中获益，且总会面临年底才回收货款的尴尬，所以创业选择外贸出海。
B面
当前，买家端采购习惯已经发生改变，从线下转到线上正在成为潮流。
珠三角是中国跨境电商发展的黑土地，广交会在很长一段时间里更是孕育商机的平台。方泽夫明显发现，买家开始习惯采购线上化，今年上半年举办的广交会上，已经有不少商家在做直播，通过线上方式与境外买家沟通；而线下更多都是同行和老客户过来，“老外来的比以前少”。
深圳硕腾科技的案例更能说明一切。这家公司全年2.6亿元的出口规模，但所有百万美金以上的买家没有一个来过这家公司的工厂，全部利用线上工具实现沟通询盘、订单跟进等工作。
数字外贸已然成为全球贸易的必选项和不可逆转的大趋势。
根据阿里巴巴国际站近日发布的数字外贸半年报，2023上半年，在阿里巴巴国际站上，海外线上需求同比增长33%；90%行业线上出口快速增长，91%的海外市场线上流量上涨：不仅东南亚等新兴市场继续高速增长，欧美等传统外贸市场也回到了增长轨道。
机遇的另一面是，整个外贸环境承压，充满着变化和不确定性，商家经营挑战性依然很大。
今年4月，在介绍广交会有关情况时，商务部国际贸易谈判代表兼副部长王受文就表示，从已回收的广交会1.5万家企业的问卷调查显示，订单下降、需求不足是遇到的主要困难。
不止是一家企业、一个类目遇上这样的问题，全球外贸企业都遭到了不同程度的冲击。提升服务质量、稳定订单、维持现有客户，成为不少商家不得不做出的选择。
为了增加跨境外贸订单的确定性，阿里巴巴国际站从稳物流出发，在运输线路、履约时效、服务模式等方面，优化平台跨境物流能力。
但商家自身由于经营能力的差异，在抵抗外部风险、保障生意稳定性上也是千差万别。林豪透露，每年都有新商家进入阿里巴巴国际站，“有能力好的和能力不好的”。
平台给商家进行了星等级评价体系，初创企业可能还在为货品烦恼，熟悉市场、做销售调试的时候，星级商家可能已经会自己营销，想着要让品牌出海，到海外找分销商，“差异会拉得很大。”林豪说。
阿里巴巴国际站的数字化工具，目前主要还是管理水平和经营需求更高的商家使用适配度更高，为销售起到锦上添花的作用。要想完成从0到1的跨越，乃至以后从10走到100，考验的依然是商家“内功”。
另一方面，数字外贸是一把双刃剑，在降低商家进入门槛的同时，也会提高商家工具使用开支、让商品和服务趋于同质化。这就相当于把不同类型商家的部分能力拉平，所有人都回到同一起跑线上，使跨境贸易经营难度加大。
或许工具型产品的普及能为阿里巴巴国际站带来更多收入，但有多少商家愿意尽快拥抱数字化、加剧竞争程度，目前尚未可知。而这无疑是阿里巴巴国际站下一步需要攻克的难题。
